Сегодня Пятница 04 Декабря 2015 г.
Поиск:
|  Статьи Гостевая На главную Отправить сообщение на e-mail
Главная новость Основные
Salut, Renault. Блокпакет ВАЗа сегодня отойдет французскому автоконцерну

Тольятти. Иностранцам не хватило сервиса

7 марта 2007 г.

Гости саммита Россия-ЕЭС раскритиковали городские гостиницы

О недовольстве иностранцев рассказал общественности глава департамента потребительского рынка и предпринимательства мэрии Тольятти Хетаг Тагаев.

Как сообщает газета «Площадь свободы», гости, разместившиеся в гостиницах «Юбилейная», «Парк-отель» и «Соверен», выражали недовольство обслуживанием. Сотрудники отелей не понимали иностранного языка, не могли разрешить многие конфликтные ситуации и не отличались культурой общения с зарубежными гостями.

Также гостей саммита смутило, что в большинстве тольяттинских гостиниц нет путеводителей и буклетов, рассказывающих о городе. Ни одна из гостиниц не занимается организацией экскурсий по городу. Кухня также вызвала массу нареканий, пишет «Площадь Свободы».

В мэрии эти рекламации не оставили без внимания. Хетаг Тагаев рассказал журналистам, что по итогам саммита в мэрии состоялось совещание, в котором приняли участие представители всех крупных отелей Тольятти.

Одной из острейших проблем в гостиничном бизнесе ими была признана текучка кадров. Специалисты департамента потребительского рынка и предпринимательства совместно с директорами гостиниц приняли решение организовать специальные курсы, которые бы повышали уровень как персонала, так и самого руководства. Ведь порой, добавил Хетаг Тагаев, директор гостиницы не знает, чему нужно учить свой персонал. В настоящее время подыскиваются учебные учреждения, которые бы согласились организовать подобные курсы.

Кроме того, коллеги-бизнесмены договорились составить «черный» список сотрудников, зарекомендовавших себя с плохой стороны, чтобы не наступать на одни грабли всем по очереди.

Наталья ЭСКИНА.

Борис Алешин: "Мы – с Renault"На днях будет подписана сделка между АВТОВАЗом и французской компанией Renault.

«В нашем театре нет ни дрязг, ни сплетен, сюда идешь, как к себе домой»

Геннадий Куропаткин,заведующий ортопедическим отделением №1 больницы им. Калинина, заслуженный врач России: «Обычные хирурги всё время что-то отрезают. Мы же только добавляем, наращиваем или заменяем»

Андрей Луговой: «На посту президента России себя не вижу»

Геннадий КИРЮШИН: «Я готов быть менее активным участником бизнес-процесса – стать инвестором». Председатель совета директоров СМАРТСа решил отойти от дел и заняться политикой

Работа идет не только по плану

Жириновского попросили о Луговом

Встреча Владимира Путина с участниками международного дискуссионного клуба «Валдай»

Андрей ШОКИН: «Вести социально ответственный бизнес для меня гораздо важнее, чем заниматься политикой»

Лев ПАВЛЮЧКОВ: «Зеленые» стали голубыми»

Губернатор Самарской области - Владимир Владимирович Артяков

Третьяк: Путин — залог успеха

Дембельский альбом Владимира Путина

Самара отпраздновала День города

Урны на улицах города Самары

Улицы Самары глазами простого горожанина - 2

Открытые люки - 2

Lada Priora. Фото

Пикет КПРФ у Губернской Думы 24.04.07

Малометражка от АвтоВаза

Открытые люки

Состояние Набережной р. Волга в Самаре (20.04.07)

"Вот я могу сказать, за мэрии здесь закреплен Струковский парк. Вот до тех пор он не станет чистым, я с него не слезу" (мэр Самары Виктор Тархов, "Эхо Москвы в Самаре" от 11.04.07) Фото от 23.04.07

Самара. Воскресенье, 22.04.07, после Всероссийского субботника

 
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru
www.profnastil-ksp.ru

©«Самарапресса.Ru»
Электронный архив самарской прессы
«Sampressa.ru»
(8422) 41-00-30
89277091133
Редакция не несет ответственности за достоверность информации,
опубликованной в рекламных объявлениях.
Редакция не предоставляет справочной информации.