21 июня 2007 г.
Поскольку солидную часть суток у человека занимает сон, естественным является желание спать хорошо, удобно и, по возможности, с пользой для здоровья. В Самаре достаточно фирм, занимающихся продажей матрацев. В ассортименте большинства из них присутствуют и ортопедические матрацы, однако не в каждом магазине покупателю могут грамотно помочь с выбором. В том, какие матрацы и как продают в Самаре, попытались разобраться корреспонденты "СО".
Самарский рынок "товаров для сна" оказался довольно широк. В городе продажей матрацев и других спальных принадлежностей занимается не одна компания. Все торговые точки такого рода условно можно разделить на две категории : специализированные магазины и мебельные салоны, в ассортимент которых часто входят матрацы. Посетив и те и другие, мы убедились, что в большинстве случаев специализированные магазины намного превосходят мебельные как по ассортименту, так и по качеству обслуживания. В некоторых случаях в секциях по продаже матрацев больших и престижных салонов мебели консультантов встретить можно редко, однако, если даже они находятся на своем рабочем месте, то ничего внятного о своем товаре рассказать не могут, как не могут и ответить на конкретные вопросы.
Обслуживание в специализированных магазинах существенно отличалась от того, что наблюдалось в мебельных салонах. Все консультанты были "подкованы" в вопросах, касающихся любых разновидностей матрацев - как ортопедических, так и обыкновенных. Ассортимент, как и сервис, отличался в зависимости от специализации магазина. Несмотря на огромные торговые площади мебельных салонов, ни в одном из них не оказалось целого матраца "на пробу", в наличии были только пуфики (образцы матрацев в разрезе, демонстрирующие их содержимое). А в довольно скромных по размерам залах специализированных магазинов было и то, и другое.
Ассортимент матрацев, предлагаемый в самарских магазинах, достаточно широк. Многие магазины специализируются только на одном бренде, но немало и таких торговых точек, где предлагают сразу несколько марок, в том числе и отечественных.
есть мнение
Анна ТЕРЕНТЬЕВА,
Продавец-консультант магазина "Седьмое небо"
- В настоящее время магазины предлагают огромное количество матрацев. Они отличаются по степени жесткости, составу наполнителя. Большую популярность приобрели ортопедические матрацы. Блок в таком изделии состоит из 480 независимых пружин, каждая из них обшита отдельным матерчатым чехлом. Независимые пружины идеально повторяют контуры тела спящего. При сне на таком ложе позвоночник приобретает анатомически правильное положение : он не прогибается, не испытывает лишней нагрузки. Это обеспечивает нормальное положение внутренних органов во время сна. При покупке матраца в первую очередь его надо опробовать - попросту лечь на него. Причем ложиться надо во весь рост вместе с ногами. Если вам удобно и комфортно, значит такой матрац вам подходит.
San Salvador, ул. Молодогвардейская
Мебельный салон San Salvador находится на широкой и довольно людной улице. Усатого мужчину испанской наружности с огромного плаката, расположенного над входом в салон, видно издалека, поэтому пройти мимо магазина, не заметив его, очень сложно. Выбор матрацев в San Salvador небольшой : среди нескольких образцов, сложенных в высокую стопку, были замечены изделия только одной фирмы. Импровизированная колонна состояла не более чем из 20 "пробников" от немецкого производителя. Никаких вывесок, указателей или другой информации о товаре, за исключением брошюрок, выложенных на полочке рядом, найти не удалось, как и человека, с которым можно было бы проконсультироваться. За десять минут, проведенных наедине с матрацами, мимо нас буквально пробежала девушка, по всей видимости, выполняющая обязанности консультанта. Брошюрки почему-то содержали подробную информацию о товарах компании Record Bedding, производящей ортопедические матрацы, однако ни одного образца именитой фирмы среди представленных не было.
Consul, ТЦ Вавилон
В крупном торговом центре филиал концерна Consul Holding занимает небольшую секцию. Маленькое пространство отдела не делает его неудобным, а, скорее, наоборот, создает уютную атмосферу. Вдоль стен выставлены новые и самые покупаемые модели матрацев, на которые можно присесть или даже прилечь. Образцы матрацев в разрезе так же располагаются удобно для подробного изучения и проверки на упругость и прочие качества, свойственные тому или иному экземпляру. Ассортимент предлагаемых товаров представлен исключительно изделиями марки Consul. Выбрать можно как ортопедические, так и обыкновенные пружинные матрацы. Все изделия делятся на несколько классов - Elite, Premier, Cardinal, President. Соответственно разнятся цены и конструктивные особенности. Стоят ортопедические матрацы от 16 тыс. руб. Консультант в отделе предоставил полную, но немного сухую и зазубренную информацию относительно того, какими качествами обладает та или иная модель. Продавец-консультант вручил буклет с полным перечнем ассортимента матрацев и их описанием и визитную карточку салона. В целом посещение магазина "Консул" оставило положительные впечатление.
Первый ортопедический салон PasTer , пр. Масленникова
Крошечный магазинчик, который делит торговую территорию с книжным магазином. Несмотря на крайне ограниченные площади, магазин порадовал обилием товаров, способных облегчить страдания ортопедических больных. Матрацев, правда, было крайне мало - на витрине нам удалось насчитать только три. Продавец-консультант в магазине ортопедических товаров оказался очень и очень дружелюбным. Видно было, что он достаточно хорошо разбирается в товаре. Посетителям рассказали, для чего нужен подобный матрац, из чего он изготовлен, а также в чем его плюсы и даже (это оказалось приятным сюрпризом в чем минусы данного изделия. Посетителей честно и сразу предупредили, что эти изделия нельзя использовать без обычного матраца, проще говоря - спать на полу, постелив товар, приобретенный в магазине PasTer, нельзя. По ценам ортопедические матрацы из салона PasTer гораздо дешевле своих собратьев из других магазинов. Если цена практически во всех салонах на этот товар начинается от 16 тыс. руб., то здесь самый дорогой матрац обойдется не дороже 7 тысяч.
Формула сна , пр. Масленникова
На вывеске над входом в магазин "Формула сна" красуется слово "матрацы", что само по себе обязывает иметь широкий ассортимент этих изделий. Выбор оказался неплохим: "модельный ряд" матрацев представлен четырьмя производителями и более чем двадцатью образцами. Стоимость ортопедических изделий в "Формуле сна" начинается от 16 тыс. руб. Минусом магазину послужила сама экспозицияв торговом помещении не было целого матраца, на котором можно было бы полежать и почувствовать его удобство, были только пуфики в разрезе, демонстрирующие наполнители разнообразных моделей мягкой части кровати. Несмотря на такой серьезный недостаток для специализированного магазина, остальные атрибуты сервиса оказались на высоте. Консультант подробно рассказал об особенностях ортопедических матрацев, их различиях между собой и отличиях от обыкновенных пружинных моделей. Сотрудница вручила соответствующие брошюрки, буклеты и визитку магазина с указанием адреса, контактного телефона и схемы проезда. В целом магазин "Формула сна" оправдал свое название и не оставил негативных впечатлений.
Седьмое небо , пр. Ленина
В этом магазине порадовало практически все. Во-первых, здесь очень уютно : мягкая цветовая гамма представленной здесь продукции сразу настраивает на мирный лад и начинает навевать мысли о сладком сне. Во-вторых, матрацы в магазине, который специализируется на товарах для здорового сна, заслуженно поставлены во главу угла : относительно небольшое пространство магазина не помешало устроить на его территории роскошную экспозицию этих изделий. В-третьих, это был один из немногих магазинов (на самом деле их было только два), где посетителям предложили полежать на матраце, чтобы на "своем горбу" ощутить прелести того или иного изделия. И, наконец, в-четвертых, самым приятным сюрпризом стала работа продавцов-консультантов магазина. Посетителей встречали практически у порога с радушной улыбкой. Консультант не только подробно рассказала обо всех представленных образцах, но и прочитала самую настоящую лекцию о физиологии сна, о том, чем надо руководствоваться при выборе матраца. Не забыла консультант и про цены : посетителей сразу предупредили, что цена на ортопедические матрацы достаточно высокая: 16-70 тыс. руб. Порекомендовали же вполне приемлемый матрац по цене 16,5 тыс. руб. Напоследок консультант по тонкостям сна выдала нам целый набор соответствующих буклетов и любезно пригласила заходить в магазин почаще.
Grand Ville, ул. Революционная
Выбор матрацев в салоне достаточно широкна витрине представлено около двух десятков образцов. Салон предлагает матрацы двух фирм. Правда, экспозиция размещена всего на двух стендах и занимает по площади не более 1 кв. м. На матрацах нельзя полежать, чтобы оценить их качество и мягкость. Зато можно полюбоваться их конструкцией, представленной на разрезанных пуфиках. Крайне негативное впечатление произвел менеджер-консультант, взявшийся помочь подобрать подходящий матрац. Он практически не объяснил, чем отличается матрац с кокосовой стружкой от латексного или пружинного. Самое любопытное, что все матрацы в экспозиции Grand Ville консультант смело окрестил "ортопедическими". В этот список оказался внесенным и матрац, оснащенный системой зависимых пружин. В других салонах изделия подобного рода относили к обычным матрацам. Цены на матрацы здесь начинаются от 20 тыс. руб.
